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‘Communication’
Mieux gérer les conflits
Nous sommes tous régulièrement confrontés à des conflits. Parfois la tentation est grande
d’ignorer le problème et d’attendre qu’il ne se résolve de lui-même.
Développer son assertivité
Lors de nos rapports avec les autres, il est souvent difficile de trouver le juste milieu entre ‘imposer nos idées/nos intérêts et subir celles des autres.
La prise de parole en public
Lorsque que nous prenons la parole face à public, bien souvent nous sommes parasités par le stress que provoque la question ‘mais que pense les gens que j’ai en face de moi …
Donner et recevoir du feedback
Dans cette formation vous apprendrez à donner un feedback bienveillant et constructif qui donnera à votre interlocuteur l’envie d’en tenir compte.
‘état d’esprit / mindset’
Diminuer son stress
Le stress est causé non pas directement par la situation mais par notre perception de celle-ci. Nous ne réagissons pas tous de la même manière.
Mieux appréhender le changement
Cette formation a pour but de nous aider à mieux vivre et s’adapter aux changements ainsi qu’à les percevoir comme une opportunité de se développer.
Développer son leadership personnel
Cette formation vous donne les clés pour passer en mode ‘manuel’ et devenir davantage acteur de votre vie.
‘Autres formations‘
Le manager coach
Le management d’une équipe implique la responsabilité de poser un cadre et d’adopter des comportements qui favorisent l’évolution de nos collaborateurs
Améliorer la qualité de la relation client au téléphone
Au téléphone, nous ne disposons pas du canal de communication ‘non verbal’ qui représente un élément essentiel pour comprendre et se faire comprendre.
FORMATION ET STRATEGIE
FABIEN SCHMITT, Sénior Consultant, Luxembourg
Animation de formations, Coaching individuel, Team building /coaching d'équipe
CONTACT
41a, Rue de Schoenfels L-8151 BRIDEL (Luxembourg)
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Animation de formations,
Team building
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